Bij aanvang was ik een beetje sceptisch, maar wat een heerlijk programma. Die jongens zijn snel en hun eigentijdse oplossingen hebben bij mij al voor de nodige nieuwe klanten gezorgd. Ook die app is fantastisch, ik kan overal mijn agenda beheren.

Onze salon zit in het hogere segment. Dat betekent dat we naast een goed salonprogramma ook veel waarde hechten aan aanvullende diensten voor onze klanten. Je moet hierbij denken aan loyaliteitsprogramma’s, online boeken, afspraakherinneringen, uitnodigingen, fotoarchief, e-mailcampagnes, couponning etc.. Al deze extra services kunnen naadloos gekoppeld aan het programma Mijn Salon, wat het voor ons een ijzersterk programma maakt.

Ik ben goed in mijn vak, maar heb echt niets met computers. Toch kon ik direct met dit programma werken. Het is overzichtelijk en het doet wat het moet doen. Mijn administratie kan direct verwerkt worden door de boekhouder en dat bespaart me een hoop tijd en geld.

We hebben een grote zaak met veel medewerkers. We werken dus ook met veel computers in de salon (2 op balie, 1 in chemiehoek, 1 op kantoor) die allemaal intensief gebruikt worden. Gelukkig is het een professioneel pakket, die ook goed tegen intensief gebruik kan.

Wat ik fijn vind, is dat als je een probleem hebt er niet gediscussieerd wordt over wie het veroorzaakt heeft, maar dat ze er gewoon in duiken en het oplossen. Daar heb je tenminste wat aan.

Een goed pakket is belangrijk, maar ik zelf vind de mensen achter een bedrijf altijd minstens zo belangrijk. Ik ken deze mensen al jaren en ik word altijd goed geholpen. Ook als het bijvoorbeeld niks met het pakket te maken heeft, maar bijvoorbeeld een algemene vraag over hoe iets aan te pakken in onze branche, of voor het regelen van mijn internet aansluiting of mijn pin terminal. Ze zijn eigenlijk altijd bereid je te helpen.